多空平台 贾国龙的应对，几乎每一步都踩在网友的逆鳞上

【贾国龙的应对，几乎每一步都踩在网友的逆鳞上】为什么互联网上很多人不喜欢贾国龙？原因是什么？其实，网民反感的从来不是预制菜本身。你去超市买速冻饺子没人拦你，大家真正气的是另一件事。掏着人均一百五的现炒钱，端上来的却是中央厨房复热的菜，问一句还被教育你不明白国标定义。罗永浩吐槽西贝那次，五个人点了15个菜都没吃饱，这根刺扎在消费者心里很久了。

再看贾国龙的应对，几乎每一步都踩在网友的逆鳞上。人家说菜贵，他不谈价格谈起诉，连夜开1.8万人作战大会要硬刚到底。开放后厨想自证清白，结果镜头拍到保质期24个月的冷冻西兰花和预腌制羊排，自证当场变自曝。客流腰斩、日营业额掉几百万，他第一反应不是低头看自己的菜单，而是把账算到网络抹黑头上。

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人民日报连发三评，话已经说得很透了，危机面前坦诚才是最好的公关。可那句顾客虐我千百遍、我待顾客如初恋，怎么听都像憋屈，不像反思。对比胖东来的于东来，人家出事先认错、先赔钱、先公开，差距就在这。

当然公道话要讲，网暴门店服务员、人肉人家五岁孙女，这是作恶，跟维权是两码事，该管。

但商业的账骗不了人。102家店关停，4000名员工离岗，压垮西贝的从来不是一条微博，而是消费者对值不值这三个字攒了太久的失望。食客的信任，才是餐饮人唯一的护城河。

你觉得贾国龙还有机会翻盘吗？多空平台